Checkliste Für Die Erarbeitung Einer Effizienten Social-Media-Strategie

%body%PEPERONI Werbe- und PR-Agentur GmbH, Friedrichstraße 23A, 10969 Berlin, 03025771771Wie funktionieren die Mechanismen der unterschiedlichen Kanäle? Die zuvor beschlossenen Maßnahmen müssen verbindlich sein. Zu diesem Zweck bietet es sich an, für jeden Aufgabenbereich einen festen Ansprechpartner zu bestimmen. Für den Anfang könnten die Social Media ferner einen regelmäßigen Slot beim wöchentlichen Jour Fixe innehaben. Wie soll die Strategie implementiert werden? Wie kann sichergestellt werden, dass unsere Accounts nicht verwaisen? Gibt es Planungen hinsichtlich der Ressourcen und des Aufwands? Sind irgendwelche Restriktionen oder Interessen Dritter zu beachten? Wer könnte als Markenbotschafter für uns in Frage kommen? Alles hat ein Ende, nur die Analyse nicht. Und doch schließt sich hiermit der Kreis einer Social-Media-Strategie. Wie zu Beginn gilt: Schonungslose Ehrlichkeit und Aufklärung ist gefragt. Manchmal erscheinen Fragen eben besser als Antworten. Welche Kennzahlen dienen der Erfolgskontrolle? Was konnte aus den bisherigen Aktivitäten gelernt werden? Wie wird eine regelmäßige Analyse sichergestellt? Wurden die Ressourcen effizient. Welche Vergleichszeiträume werden angesetzt? Fazit: Wenn, dann richtig!

PEPERONI Werbe- und PR-Agentur GmbH, Friedrichstraße 23A, 10969 Berlin, 03025771771Denn: komplexe Dinge einfach erklären liegt ihr im Blut. Coworking & Information Sharing ist Doris’ gelebter Arbeitsstil. Sie gibt ihr Wissen rund um Internet, Digital Communication, Online Collaboration und New Work weiter als Dozentin, als Coworking Host oder als Speaker. Seit 2009 ist Doris auf Entdeckungsreise von New Work, und sie nimmt gerne andere mit auf die Reise. Ihre Vision ist es, dass Menschen, die daran denken anders zu arbeiten, einen Raum zum Ausprobieren, Lernen, Experimentieren finden. Daher sorgt sie dafür, dass sich Menschen in den von ihr betreuten Communities wohl fühlen, produktiv arbeiten können und mit anderen Menschen in Kontakt kommen. Im Coworking Space Rayaworx in Santanyí bietet sie auf Mallorca einen Ort für relax & work an. In der virtuellen Coworking Community cowirkspace in Digitalien können Berufstätige der Einsamkeit eines Home Office entfliehen und Vorteile des Coworkings online erleben. Andreas Unterrainer von der S.L.C.-Veranstaltungstechnik ist ein Spezialist in Sachen Veranstaltungstechnik. Er beschreibt kurz, wie und welche Technik für uns Sinn macht?

Nutzenversprechen oder eine Problemlösung statt schwammiger Allgemeinpässe vermitteln. Je einzigartiger, relevanter und kreativer eine Botschaft ist, desto leichter fällt sie der Zielgruppe auf und desto besser prägt sie sich ein. Weil die Botschaft die Basis aller folgenden Kommunikation ist, gilt sie als einer der absolut wichtigsten Erfolgsfaktoren der Kampagnenarbeit. Nehmen Sie sich deshalb Zeit, um sie zu erarbeiten. Im Rahmen Ihrer allgemeinen Markenstrategie sollten Sie bereits Ihre Zielgruppendefinition oder Ihre Customer Personas erarbeitet haben. Bei einer Kampagne mit einem speziellen Anliegen und Kommunikationsziel kann es sinnvoll sein, diese erneut unter die Lupe zu nehmen und gegebenenfalls zu präzisieren. Je spezieller eine Kampagne ausgerichtet ist, desto genauer sollten Sie auch die Zielgruppe eingrenzen. Es kann daher Sinn machen, mit einer Kampagne nur ausgewählte Customer Personas oder einen Teil Ihrer Stammzielgruppe ansprechen zu wollen. Dessen sollten Sie sich jedoch bewusst sein, damit Sie die Botschaft sowie alle weiteren Arbeitsschritte genau auf diesen Personenkreis ausrichten können. Bei einer integrierten Kampagne werden verschiedene Kanäle parallel bespielt, häufig ist ein Mix aus analogen und digitalen Kanälen sinnvoll.

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In dieser Arbeit wird mithilfe von Methoden des benutzerInnenzentrierten Designs untersucht, wie User Experience für SeniorInnen verbessert und weiterentwickelt werden kann. Je älter ein Mensch ist, desto mehr biologische Einschränkungen hat er/sie. Ebenso ist es statistisch bewiesen, dass Menschen im Alter genau von bis 75 Jahren genau so viel reisen – ausgenommen zu Dienstzwecken – wie in den Jahren zuvor (Whelan et al., 2006) zitiert in (Subasi & Reithner, 2012). Daher wird in einer Vorstudie untersucht, ob und in welcher Form eine derartige technische Unterstüzung von SeniorInnen gewünscht wird. Die Vorstudie beruht auf einer Recherche und Analyse von existierenden Systemen, gemeinsam mit einer durchgeführten Skizzenbefragung. Danach wird unter Verwendung von benutzerInnenzentriertes Design ein Prototyp entworfen, der möglichst gut auf die Wünsche und Bedürfnisse der SeniorInnen eingeht. Ziel ist es, die Bedienung, das Aussehen und den Funktionalitätsumfang den SeniorInnen gerecht zu gestalten. Besonderen Acht wird auf die Sinnhaftigkeit. Konkrete Einsetzbarkeit des Systems als unterstütendes Tool gelegt.

PEPERONI Werbe- und PR-Agentur GmbH, Friedrichstraße 23A, 10969 Berlin, 03025771771Wie funktionieren die Mechanismen der unterschiedlichen Kanäle? Die zuvor beschlossenen Maßnahmen müssen verbindlich sein. Zu diesem Zweck bietet es sich an, für jeden Aufgabenbereich einen festen Ansprechpartner zu bestimmen. Für den Anfang könnten die Social Media ferner einen regelmäßigen Slot beim wöchentlichen Jour Fixe innehaben. Wie soll die Strategie implementiert werden? Wie kann sichergestellt werden, dass unsere Accounts nicht verwaisen? Gibt es Planungen hinsichtlich der Ressourcen und des Aufwands? Sind irgendwelche Restriktionen oder Interessen Dritter zu beachten? Wer könnte als Markenbotschafter für uns in Frage kommen? Alles hat ein Ende, nur die Analyse nicht. Und doch schließt sich hiermit der Kreis einer Social-Media-Strategie. Wie zu Beginn gilt: Schonungslose Ehrlichkeit und Aufklärung ist gefragt. Manchmal erscheinen Fragen eben besser als Antworten. Welche Kennzahlen dienen der Erfolgskontrolle? Was konnte aus den bisherigen Aktivitäten gelernt werden? Wie wird eine regelmäßige Analyse sichergestellt? Wurden die Ressourcen effizient. Welche Vergleichszeiträume werden angesetzt? Fazit: Wenn, dann richtig!